隐私政策

1. 信息收集

我们收集以下信息：注册时提供的用户名、邮箱、机构和身份类型；上传的文档文件（仅用于翻译处理）；支付交易记录；以及网站访问日志（IP 地址、浏览器类型等）。

2. 信息使用

收集的信息用于：提供文档翻译服务；处理支付和订单；发送服务相关通知（如订单状态更新）；改进服务质量；以及遵守法律义务。

3. 文档处理

用户上传的文档仅用于执行翻译任务。文档与译文通过独立存储层保存，并按照账户或租户的保留策略清理；默认保留期可在服务配置中调整。用户可在业务状态允许时下载或请求删除文档。我们不会将用户文档用于训练 ScholarTrans 自有模型；第三方模型服务的数据处理范围以实际启用的服务商条款为准。

4. 数据存储与安全

我们采用传输加密（TLS）、访问控制、短期下载凭据、凭据隔离和安全审计保护数据。数据库及对象存储的静态加密能力取决于实际生产云资源配置，并纳入上线验收；在完成验收前，我们不会把“已开启静态加密”作为无条件承诺。

5. 数据共享

我们不会向第三方出售用户数据。在以下情况下可能共享数据：经用户明确同意；为提供翻译服务而必要的 AI 模型调用（仅传输文档文本）；法律要求。

6. Cookie

我们使用必要的 Cookie 来维持用户登录状态和会话安全。不使用追踪类或广告类 Cookie。

7. 用户权利

用户可以访问和修改个人资料、申请版本化的个人数据副本，以及注销账户。数据副本在后台生成，创建与下载均需当前密码确认，下载文件短期有效；密码、API token、支付签名、内部回调密钥和原始安全载荷不会进入副本。注销后，文件进入可重试清理流程；订单、支付和必要安全审计会按适用法律及财务、安全义务保留并做最小化或匿名化。对导出范围或法定保留项有疑问时，请联系 support@scholartrans.com。

8. 政策更新

隐私政策如有重大变更，我们将通过邮件或平台通知用户。继续使用服务不替代法律要求的明确同意；需要重新确认时，平台会明确展示适用版本和选择。

9. 联系方式

如有隐私相关问题，请联系：support@scholartrans.com。